평생 모은 재산 한순간에 날리는 '원격 제어 앱' 예방과 내 폰에 설치되었을 때 응급조치

 

최근 뉴스나 주변 이웃들의 이야기를 들어보면 가장 많이 들리는 무시무시한 사기 수법이 있습니다. 바로 내 스마트폰을 사기꾼들이 원격으로 조종하여 통장에 있는 돈을 몽땅 빼내 가는 이른바 '원격 제어' 사기입니다.

​"나는 은행 비밀번호도 안 알려줬고, 내 손으로 돈을 보낸 적도 없는데 어떻게 통장이 텅 비어버릴 수 있지?" 하며 도무지 이해가 가지 않아 더 큰 공포심을 느끼셨을 텐데요. 사기꾼들이 내 스마트폰을 마치 자기 것처럼 들여다보고 조종할 수 있게 만드는 주범은 바로 우리가 무심코 설치한 작은 '앱(프로그램)' 하나 때문입니다.

​이들은 주로 택배가 잘못 배달되었다거나, 국가 보조금 신청 대상자라는 그럴듯한 거짓말 문자를 보낸 뒤 "확인하려면 이 링크를 누르고 프로그램을 까세요"라며 접근합니다. 또는 은행이나 검찰 직원을 사칭하며 "당신의 계좌가 범죄에 이용되었으니 보안 프로그램을 설치해야 한다"고 협박하기도 합니다.

​이 무시무시한 사기 수법의 원리를 정확히 이해하고, 내 폰에 나도 모르게 가짜 프로그램이 깔렸을 때 전 재산이 털리기 전 1분 안에 대처할 수 있는 초응급 조치 공식을 머릿속에 꼭 새겨두셔야 합니다.

​## 1. 원격 제어 앱이란 대체 무엇이고 사기꾼들은 어떻게 쓸까요?

​원격 제어 앱이라는 것은 원래 나쁜 기술이 아닙니다. 자녀들이 멀리 살 때 부모님 스마트폰 화면이 잘 안 나오거나 기계가 고장 나면, 멀리서도 부모님 화면을 대신 보면서 고쳐주기 위해 만든 아주 편리한 기술입니다.

​하지만 사기꾼들은 이 편리한 기술을 악독하게 악용합니다. 그들이 보낸 가짜 프로그램을 내 손으로 설치하는 순간, 내 스마트폰 화면 전체가 실시간으로 사기꾼의 컴퓨터 화면에 그대로 똑같이 나타나게 됩니다.

​내가 화면을 넘기는 모습, 친구와 주고받은 카카오톡 대화 내용, 심지어 은행 앱을 켜서 비밀번호를 누르는 손가락 움직임까지 사기꾼들이 자기 방 안방에 앉아서 실시간으로 영화 보듯 전부 들여다보게 되는 것입니다. 문자로 날아오는 일회용 인증번호까지 그들의 눈에 고스란히 노출되므로, 내가 아무리 조심하려 해도 손쓸 도리 없이 돈이 빠져나가게 됩니다.

​## 2. "이미 설치했다면?" 당장 전 재산을 지키는 1분 초응급 조치

​만약 상대방의 꾐에 빠져 정체불명의 링크를 눌렀거나, 화면에 이상한 글자가 뜨면서 프로그램이 자동으로 설치되었다면 심장이 쿵쾅거리고 손이 떨려 아무것도 못 하기 십상입니다. 하지만 이때 절대 주저앉아 계시면 안 됩니다. 사기꾼이 내 돈을 빼 가려면 최소 몇 분의 시간이 걸리기 때문에, 우리가 먼저 연결을 끊어버리면 돈을 지킬 수 있습니다.

​[첫 번째 조치: 스마트폰 비행기 탑승 모드 켜기]

사기꾼이 내 폰을 조종하는 원리는 인터넷 연결입니다. 인터넷만 뚝 끊어버리면 사기꾼의 컴퓨터 화면은 즉시 깜깜하게 굳어버립니다. 스마트폰 맨 위 화면을 손가락으로 아래로 쓸어내려 [비행기 모양 단추(비행기 모드)]를 즉시 누르세요. 전화, 문자, 인터넷이 모두 한 번에 차단되면서 사기꾼의 조종 기술이 그 즉시 정지됩니다. 화면을 끌 줄 모른다면 스마트폰 옆면의 전원 단추를 아주 길게 눌러 아예 강제로 전원을 꺼버리는 것도 좋은 방법입니다.

​[두 번째 조치: 유선 전화로 은행 콜센터에 지급 정지 요청]

인터넷을 차단해 숨을 돌리셨다면, 내 스마트폰이 아닌 집전화나 다른 사람의 스마트폰을 빌려 내가 거래하는 은행 콜센터나 경찰청(112)으로 즉시 전화를 걸어야 합니다. 그리고 "내 스마트폰이 해킹당했으니 지금 당장 내 통장에서 돈이 나가지 못하게 전 계좌를 묶어달라(지급정지)"고 요청하셔야 합니다. 내 스마트폰으로 은행에 전화를 걸면 사기꾼들이 전화를 가로채서 가짜 은행원 목소리로 나를 안심시키는 전화를 가로채기 기술을 쓰기 때문에, 반드시 다른 사람의 전화기를 써야 안전합니다.

​## 3. 사후 관리와 가짜 앱 깨끗하게 청소하는 법

​상황이 일단락되었다면 내 스마트폰 속에 숨어있는 사기꾼의 자식들을 완전히 밖으로 몰아내야 안심하고 다시 폰을 쓸 수 있습니다. 인터넷이 차단된 상태에서 천천히 따라 해보세요.

1. ​스마트폰 화면에서 톱니바퀴 모양의 [설정] 메뉴를 누릅니다.
2. ​아래로 쭉 내리다 보면 나타나는 [애플리케이션] 또는 [앱 관리] 글자를 누릅니다.
3. ​내 폰에 깔린 프로그램 목록 중에서 내가 깐 적이 없는 생소한 영어 이름이나, 사기꾼이 깔라고 지시했던 프로그램(예: TeamViewer, AnyDesk 등)이 있는지 눈을 크게 뜨고 찾아봅니다.
4. ​수상한 프로그램을 찾았다면 손가락으로 누른 뒤, 맨 아래에 있는 [삭제] 또는 [설치 삭제] 단추를 눌러 뼈도 못 추리게 지워버려야 합니다.

​가장 완벽하고 안전한 방법은 이 상태로 가까운 삼성전자나 LG전자 등 스마트폰 서비스 센터에 방문하여 "보이스피싱 사기 앱이 깔린 것 같으니 공장 초기화를 해달라"고 전문가에게 맡기는 것입니다. 약간의 번거로움이 내 소중한 노후 자금을 완벽하게 지키는 가장 현명한 길입니다.

​## 4. 평소에 사기꾼의 접근을 원천 차단하는 스마트폰 방패 설정

​매번 이렇게 가슴 졸이는 일을 겪지 않으려면, 애초에 사기꾼들이 내 스마트폰에 허락 없이 프로그램을 깔지 못하도록 철통 방패를 세워두는 것이 좋습니다.

​스마트폰 [설정] 메뉴에 들어가신 뒤 [보안 및 개인정보 보호] 칸으로 이동해 보세요. 그곳에 보면 **[출처를 알 수 없는 앱 설치]**라는 메뉴가 있습니다. 이 기능이 [허용 안 함] 또는 불이 꺼진 상태로 되어 있는지 꼭 확인하셔야 합니다.

​이 방패를 켜두면, 사기꾼들이 문자로 아무리 교묘한 가짜 링크를 보내서 내 폰을 뚫으려고 해도 스마트폰 컴퓨터가 스스로 "이 프로그램은 안전성이 검증되지 않아 설치할 수 없습니다"라며 문을 쾅 닫아걸기 때문에 안심하고 생활하실 수 있습니다.

​[핵심 요약]

• ​원격 제어 앱 사기는 사기꾼이 내 스마트폰 화면을 실시간으로 보며 돈을 빼돌리는 악독한 수법입니다.
• ​가짜 앱이 설치된 것이 의심된다면 즉시 스마트폰 화면을 내려 [비행기 모드]를 켜거나 전원을 꺼서 인터넷을 차단해야 합니다.
• ​내 스마트폰이 아닌 타인의 전화나 집전화를 이용해 즉시 112나 은행 콜센터에 '지급 정지'를 신청해야 안전합니다.
• ​평소 스마트폰 설정에서 [출처를 알 수 없는 앱 설치 제한] 방패 기능을 켜두면 사기 앱 설치를 원천 차단할 수 있습니다.

​[다음 편 예고]

​무시무시한 사기꾼들의 원격 조종 기술을 무력화시키는 초응급 대처법을 완벽하게 익히셨나요? 다음 편에서는 굳이 다리가 아프게 동사무소나 읍면동사무소까지 걸어 나가지 않아도 안방에서 손쉽게 내 노령연금과 나라에서 주는 각종 시니어 혜택을 한눈에 찾아 먹는 **"읍면동사무소 안 가고 집에서 받는 '정부 24' 노령연금 및 시니어 혜택 통합 조회법"**을 들고 찾아오겠습니다.

​오늘 알려드린 가이드를 읽어보시면서 내 스마트폰 설정에 '출처를 알 수 없는 앱 설치' 방패 기능이 잘 켜져 있는지 확인해 보셨나요? 

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